04 72 27 55 71


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AU MAGASIN


Du mardi au samedi de 10H à 12H30 14H à 19H

Pour limiter les contacts et le temps passé en magasin voici quelques mesures que nous avons prises et quelques conseils :

1- Site WEB, « téléconseils », paiement en ligne

Dans un premier temps servez-vous des informations présentes sur le site au maximum. Choix des produits, des couleurs, infos techniques…

Nous redoublerons d’effort pour vous « téléconseiller » avant que vous passiez en magasin !
Si vous avez un doute sur : compatibilité des pièces, tailles, conseils… N’hésitez pas !

Nous resterons ultra attentifs à nos 3 modes de contact.

INSTAGRAM @authentiquescootershop
TELEPHONE : 0472275571
MAIL : info@authentique-scootershop.com


Après tout ça, si vous êtes sûr de vous, ou si notre équipe vous l’as recommandé, vous pouvez également passer votre commande en ligne puis retirer vos pièces en magasin dans les 48H.
C’est une manière de gagner un max de temps une fois sur place.

Les modes de paiement sur place restent tout de même disponibles : carte bancaire ou espèces.


2 – Règles de sécurité et matériel

Une seule personne à la fois seulement pourra entrer dans le magasin (parce que le magasin est très petit et que nous sommes 2 salariés à y travailler)

Votre avancée dans le magasin est limité au strict nécessaire, la plupart du temps nous vous accueilleront et renseigneront dans le hall d’entrée du magasin. Et si besoin de après application de gel hydroalcoolique et autres mesures sanitaire prises nous vous laisseront aller plus loin.

Nous vous conseillons de venir équipés de masques car nous n’avons pas de matériel pour le moment !
Une commande devrait arriver, mais en attendant nous prenons nos distances…




COMMANDES EN LIGNE ET LIVRAISONS

 

En ce qui concerne les commandes en ligne et le service de livraison; tout fonctionne comme d’habitude.

Notre service de livraison via colissimo fonctionne avec un peu plus de délais que d’habitude, cela reste relativement raisonnable, et plus ou moins rapide en fonction des régions.

Pour éviter les retour commande, échange ou oubli de pièces : même conseils que ci-dessus.
Nous redoublons d’effort pour être réactif et vous téléconseiller.

Nous resterons ultra attentifs à nos 3 modes de contact.

INSTAGRAM @authentiquescootershop
TELEPHONE : 0472275571
MAIL : info@authentique-scootershop.com

N’hésitez pas !


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